Сервисные и гарантийные обязательства

На всю технику, которая продается в нашем магазине, действует официальная гарантия производителя. Мы соблюдаем закон о защите прав потребителей.

Перед началом эксплуатации изделия, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации. Следуйте рекомендациям завода-изготовителя по установке и использованию изделия. Помните, что нарушение правил подключения и эксплуатации может явиться основанием для отказа в бесплатном гарантийном ремонте в случае выхода изделия из строя.
Серийные номера на изделии, в паспорте и гарантийном талоне должны совпадать. В документах должна быть проставлена дата продажи.
 
В документах на газовую технику обязательно должна быть отметка о подключении (печать и дата установки) от организации, имеющей право на подключение газового оборудования.
 
При утере гарантийного талона гарантийный ремонт не осуществляется.
Гарантия не распространяется на:
установку и подключение изделия на месте эксплуатации;
очистку изделия снаружи и изнутри;
ремонт и замену стеклянных деталей;
неисправности, которые вызваны не зависящими от производителя причинами, такими как: перепады напряжения питания, явления природы и стихийные бедствия, пожар, домашние и дикие животные, насекомые и т.п.;
такие повреждения деталей, вероятность которых существенно выше обычной по характеру их эксплуатации, или которые произошли в результате естественного износа (включая расходные материалы), таких как лампы, фильтры и т.п., перемещаемые вручную пластмассовые детали;
Так же гарантийному ремонту не подлежат неисправности или повреждения, вызванные следующими причинами: 
 
неправильной установкой или подключением;
нарушением правил эксплуатации изделия;
неправильной транспортировкой;
несоблюдением санитарных норм в помещении;
механическими повреждениями изделия или воздействием химических веществ;
использованием изделия в условиях, отличных от бытовых;
применением моющих средств, несоответствующих данному типу изделия;
использованием изделия в целях, для которых оно не предназначено.


 Заказать установку можно в магазине или по телефону 70-66-88.  Установка производится в удобное для Вас время по предварительному согласованию. Специалисты сервисной службы имеют все необходимые сертификаты на все виды работ, по замене газового оборудования. После замены аппарата, проверки его работоспособности, делается отметка в паспорте об установке аппарата и проводится инструктаж с владельцем о правилах пользования газом и аппаратом.

Для обеспечения длительной и безотказной работы аппарата и сохранения его рабочих характеристик необходимо регулярно проводить осмотр, уход и техническое обслуживание.